80% de taux
moyen d'occupation
50% de services payants commandés en chambre
Boostez vos revenus grâce à l'IP-TV et soyez prêt pour l'ère du tout-numérique !
Page d'accueil HOT SPOT. GenuXsys la customise aux couleurs de votre établissement et peut y inclure informations constantes et événementiel !
Capture d'une page du logiciel CyberHôtel permettant la supervision des postes (visualisation de qui est en ligne)
Possibilité de personnalisation à la demande.
TRACABILITE :
Les fichiers "Log" des journaux de connexion WiFi permettent de retrouver les identifiants associés à chaque utilisateur (adresse IP, sites visités,...).
Ils sont sauvegardés par le système en toute confidentialité et ne sont disponibles que sur demande des autorités agrémentées.
Parce qu'une solution n'est pas mieux adaptée à une clientèle que lorsqu'elle a été pensée pour elle, GenuXsys propose une gamme de solutions customisées à destination du secteur hôtelier.
Cette gamme comporte 3 types de solutions :
La VOIX : les PABX-IP (gestion de la téléphonie et des fonctions spécifiques, réveil,...)
La VIDEO : L'IP-TV (Diffusion de contenus numériques et Vidéo-On-Demand - voir notre rubrique en page IP-TV)
Un des challenges de l'hôtellerie est la reconquête d'une clientèle trop habituée à utiliser son téléphone mobile. De ce fait les revenus de la téléphonie sont aujourd'hui insignifiants pour les propriétaires.
Voici quelques exemples de valeurs ajoutées de la solution "CyberHôtel" installée par GenuXsys, permettant aux propriétaires de retrouver des marges confortables et/ou de se démarquer d'une concurrence encore trop archaïque...
- Certains établissements ont choisi d'offrir (à l'image des F.A.I) des forfaits et même la gratuité des communications vers les téléphones fixes. Ainsi le client retrouve le réflexe d'utiliser le téléphone de l'hôtel...
- Les tarifs exceptionnels des communication en VoIP (FR et international) incitent les clients à ne plus utiliser leur mobile
- Les téléphones IP mettent à disposition du client de nouveaux services : liste et coordonnées des activités locales (restaurants, cinéma, loisirs divers...)
- Avec seulement une ligne analogique (ADSL) l'hôtel offre un grand nombre de communications simultanées démultipliant ainsi les appels et ses revenus. Plus jamais de tonalité d'occupation, plus d'appel perdu !
La solution ALL-IN-ONE "CyberHôtel" est BIEN PLUS QU'UN SIMPLE STANDARD TELEPHONIQUE. Elle est calquée sur les solutions PMS des grands établissements. Elle offre :
- La gestion de la téléphonie et des services spécifiques (réveil, pré-décroché : "Bonjour, Bienvenue à l'hôtel...", accueil multi-langues en fonction du numéro de de téléphone de l'appelant...et tous les services de la téléphonie traditionnelle.
- La gestion de grilles tarifaires (prix d'achat / prix de vente)
- La gestion CHECK-IN / CHECK-OUT : réservation de chambre et facturation automatisée à la charte graphique de l'hôtel
- La gestion intégrée d'un point d'accès HOT SPOT Wifi avec facturation multi-critères et conforme à la législation
- La page d'accueil HOT SPOT personnalisable (logo, liens hypertext vers sites partenaires, tarifs téléphonie, menus restaurant...images et couleurs à la demande)
- La compatibilité avec les téléphones analogiques existants
- La compatibilité avec les services de fax
- L'intégration des téléphones IP (SIP-Phones) les plus récents
