SIP-Phones Aastra-Matra gérant le langage XML et permettant l'interfaçage avec une application informatique comme pour l'affichage et même l'interaction temps réel avec des stocks, la météo, ou encore les cours de la bourse...
La ToIP a fait ses preuves au coeur des réseaux des opérateurs Télécom depuis de nombreuses années. Elle s'est donc substituée peu à peu aux habituelles technologies historiques (ATM).
Cette migration est à l'origine de l'émergence des "box" distribuées par les Fournisseurs d'Accès Internet (F.A.I) et qui permettent aujourd'hui aux clients résidentiels de bénéficier de services à valeurs ajoutées comme :
La gratuité des communications vers les téléphones fixes et à coûts réduits vers les mobiles
La convergence voix/données avec par exemple la fonction FaxToMail / MailToFax
Les offres triple-play (TV, Vidéo à la demande...)
Force est de constater que les services Télécom, jusqu'à présent proposés par les téléphonistes traditionnels, évoluent en profondeur pour concerner désormais le champ de l'informatique réseau.
Ces technologies, aujourd'hui clairement stabilisées, se retrouvent au sein de l'entreprise grâce au lot de nouvelles fonctionnalités qu'elles lui amènent.
Dans un batiment, une seule infrastructure réseau (Ethernet IP) peut acheminer l'ensemble de vos besoins (Données, Voix, Vidéo) d'où une économie de temps et de main d'oeuvre non négligeable.
La gestion de la mobilité et le Couplage Téléphonie Informatique (C.T.I) sont deux exemples qui améliorent sensiblement la productivité de vos collaborateurs. On estime à environ 20% le gain de temps engendré par la convergence et la VoIP, soit près d'un jour par semaine pour un utilisateur intense de téléphonie (commercial, téléacteur, acheteur...).
Les métiers spécifiques comme celui des Centres d'appels utilisent depuis longtemps ces fonctionnalités (Click To Call, remontée automatique de fiche...) dont l'intégration est aujourd'hui nettement simplifiée grâce à la technologie IP. Donc à moindre coût !
Les Serveurs Vocaux Interactifs (S.V.I) sont également un exemple marquant de l'apport de ces technologies. Ils ne constituent plus un surcoût à la mise en place de votre infrastructure.
Par la maitrise de ces nouvelles techniques pointues, acquise en cotoyant les opérateurs Télécom, GenuXsys a développé une véritable expertise et s'engage auprès de ces clients sur un contrat de satisfaction 100%.
Notre mission sera toujours de vous proposer les produits et solutions les mieux adaptés à vos besoins actuels et futurs et aussi à vos...budgets. Et, ce, quelle que soit la taille de votre structure !
